Marka dediğiniz herhangi bir sembolün ötesinde bir konudur. Herkesin gözünde bir garanti anlamına gelir. O markayı taşıyan hizmet adına işlevini en iyi şekilde yerine getirme sözü verir. Bu söze inandığımız için marka olan bir şeye daha fazla para ödemeyi tercih ederiz. Çoğu zaman marka, garantinin de ötesine geçer. Çünkü hiçbir garanti, müşterinin uğradığı hayal kırıklığını, […]
Sosyal medyada kişisel marka ve itibar yönetimi nasıl yapılır?
Dijital dünyanın gelişmesi bize çok güçlü bir ağı kullanma şansını verdi. Yeni ve hızlı medya dünyası, insanların markalarla, kurumlarla, medyayla ve birbirleriyle olan ilişkilerini tamamen değiştirdi. Pazarlama artık tek taraflı yukarıdan aşağıya üreticiden tüketiciye satış için çaba sarfetmek değil; daha çok çift taraflı aşağıdan yukarıya tüketiciden üreticiye doğru bir satınalma kültürü anlamına gelmeye başladı. Tüketiciler […]
Esra Aytekin kimdir?
Özel Bilfen Okulları’nda lise eğitimini tamamladıktan sonra İstanbul Teknik Üniversitesi’nden 2003 yılında mezun olan Esra Aytekin, mühendis olarak başladığı yolculuğuna pazarlama alanında uzmanlaşma kararıyla devam ederek 2005 yılında University of California Berkeley’de İşletme Yönetimi ve Pazarlama alanında yüksek şeref öğrencisi olarak diplomasını aldı. Marka yönetimi ve pazarlama konusundaki 14 yıllık deneyimi süresince Unilever, Eti, Barilla, […]